01
Din første besked
Sag, adresse og forventning i et par linjer er nok.
Arbejdsgang
Fra din besked til husets svar.
Sagen vinder identitet, jo mere konkret beskeden er.
Rutinen
Fire skridt, én ansvarlig.
Fire skridt, som gentagne gange viste sig at holde.
02
Den telefoniske afklaring
Bjarne beder om detaljerne, som en e-mail aldrig rammer.
03
Den fælles betragtning
Her mødes vi ved bordet — eller på stedet.
04
Aftale og opstart
Vilkårene står på skrift, og driftplanen tager over.
Tilliden omkring sagen
Det, folk rydder op i først.
Korte svar uden omveje — resten tager samtalen.
Kommer I ud på stedet?
Sædvanligt i Sønderborg-egnen; uden for området aftales en mødeform.
Koster det noget at hyre jer?
Første snak er uforpligtende; videre arbejde prissættes kun efter aftale.
Hvor hurtigt kan vi mødes?
Normalt inden for en uge — telefonen gør det ofte kortere.
Hvor dybt kan samtalen gå?
Helt ned til detaljen: aftaler, vedligehold og husets erfaring.
Næste skridt
Tag næste skridt med huset.
En kort besked og et klart spørgsmål — resten tager telefonen.